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DESCRIZIONE:

Date del corso

DATA	ORARIO
Lunedì 14 Marzo 2022	Dalle 09:00 alle 13:00 - Dalle 14:00 alle 18:00
Giovedì 17 Marzo 2022	Dalle 09:00 alle 13:00 - Dalle 14:00 alle 18:00
Venerdì 18 Marzo 2022	Dalle 09:00 alle 13:00 - Dalle 14:00 alle 18:00
Lunedì 21 Marzo 2022	Dalle 09:00 alle 13:00 - Dalle 14:00 alle 18:00
Giovedì 24 Marzo 2022	Dalle 09:00 alle 13:00 - Dalle 14:00 alle 18:00
Venerdì 25 Marzo 2022	Dalle 09:00 alle 13:00 - Dalle 14:00 alle 18:00
Lunedì 28 Marzo 2022	Dalle 09:00 alle 13:00 - Dalle 14:00 alle 18:00
Giovedì 31 Marzo 2022	Dalle 09:00 alle 13:00 - Dalle 14:00 alle 18:00
Venerdì 01 Aprile 2022	Dalle 09:00 alle 13:00 - Dalle 14:00 alle 18:00
Lunedì 04 Aprile 2022	Dalle 09:00 alle 13:00 - Dalle 14:00 alle 18:00
Giovedì 07 Aprile 2022	Dalle 09:00 alle 13:00 - Dalle 14:00 alle 18:00
Venerdì 08 Aprile 2022	Dalle 09:00 alle 13:00 - Dalle 14:00 alle 18:00

Finalità del corso

Il corso si pone l’obbiettivo di sviluppare e rinforzare attitudini e competenze atte a programmare, condurre ed eseguire un audit di prima, seconda e terza parte, in accordo alle norme di riferimento.

Destinatari

Il corso è destinato a coloro che si occupano dei sistemi di gestione, come Responsabili o addetti al sistema, auditor interni; personale attivamente coinvolto in mansioni all'interno dei Sistemi stessi e auditor interni che desiderano migliorare il proprio profilo professionale

Riferimenti normativi

UNI EN ISO 19011:2018 Linee guida per audit di sistemi di gestione.
UNI UN ISO 9001:2015 Sistemi di gestione per la qualita' - Requisiti
UNI EN ISO 14001:2015 Sistemi di gestione ambientale - Requisiti e guida per l'uso
UNI ISO 45001:2018 Sistemi di gestione per la salute e sicurezza sul lavoro - Requisiti e guida per l'uso.
IAF MD 22:2018 Application of ISO/IEC 17021-1 for the Certification of Occupational Health and Safety Management Systems (OH&SMS).

Programma del corso

MODULO 1: LA METODOLOGIA DI AUDIT DEI SISTEMI DI GESTIONE - CORSO UNI EN ISO 19011:2018
Docente: Marcella Ginevra
• Come nasce una norma; meccanismi di stesura, approvazione, recepimento delle norme – il Ruolo di UNI;
• Differenze tra Qualità e Marcatura CE – Direttive Europee e Norme armonizzate;
• Gli Organismi di Certificazione di Sistemi di Gestione, Prodotti e Persone;
• European Accreditation (EA) e International Accreditation Forum (IAF) – Accordi di mutuo riconoscimento;
• La famiglia delle Norme ISO 9000 e delle Norme ISO 14000;
• Introduzione al panorama dei Sistemi di Gestione e al loro significato e struttura: ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, SA 8000, ISO 22000, ISO/TS16949, ISO 50001;

LA METODOLOGIA DI AUDIT DEI SISTEMI DI GESTIONE - CORSO UNI EN ISO 19011:2018
• Sistemi di Accreditamento e Certificazione, Normativa Internazionale, Norma ISO 17021;
• Aspetti normativi connessi all’attività di Audit;
• La norma UNI EN ISO 19011:2018;
• I principi dell’attività di Audit:
› I requisiti dell’Auditor;
› Conoscenze, abilità e caratteristiche personali di un Auditor;
› Le tipologie di Audit e le figure coinvolte;
› Obiettivi dell’Audit;
› Ruoli e responsabilità nella gestione degli Audit;
› Criteri generali per la conduzione degli Audit;
• La pianificazione degli Audit, definizione delle aree da auditare, dei processi e delle figure da coinvolgere;
• La conduzione degli audit:
› predisposizione delle liste di riscontro;
› la riunione iniziale con le figure da auditare e la raccolta delle evidenze;
› la stesura del rapporto conclusivo;
• La riunione finale di illustrazione dei risultati;
• Analisi delle anomalie riscontrate durante l’Audit
• La non conformità emerse nell’Audit: rilevazione, formalizzazione e condivisione con le funzioni aziendali;
• Azione correttiva;
• Azione preventiva;
• L’attività follow up degli Audit
• La verifica della presa in carico delle azioni correttive, preventive o delle osservazioni o raccomandazioni
rilasciate negli Audit precedenti;
• Aspetti di comunicazione;
• Schemi di certificazione per Auditor legati a sistemi SGQ – SGA – SGSL - SGE;
Esame Corso UNI EN ISO 19011/2018
• Test scritto di carattere generale e specifico;


MODULO 2: ISO 9001:2015 - LE DINAMICHE DEL SISTEMA DI GESTIONE PER LA QUALITÀ
Docente: Marcella Ginevra
INTRODUZIONE:
• I principi per la Gestione della Qualità;
• L’approccio per processi;
• Il Risk-Based Thinking;

IL CONTESTO DELL’ORGANIZZAZIONE
• L’Organizzazione ed il suo contesto: i fattori interni ed esterni rilevanti
• Le esigenze e le aspettative delle parti interessate;
• Il campo di applicazione del Sistema di Gestione per la Qualità;
LA LEADERSHIP
• Leadership e impegno;
› La Focalizzazione sul Cliente da parte dell’Alta Direzione
• La Politica per la Qualità e la Politica Ambientale
› Stabilire la Politica per la Qualità
› Comunicare la Politica per la Qualità
• Ruoli, Responsabilità ed Autorità nell’Organizzazione
LA PIANIFICAZIONE
• Le Azioni dell’Organizzazione per affrontare rischi e le opportunità
• Gli obiettivi per la Qualità e per l’Ambiente e pianificazione per il loro raggiungimento
• La pianificazione delle modifiche
IL SUPPORTO
• Le Risorse
› Le Persone
› Le Infrastrutture
› L’ambiente per il funzionamento dei processi
› Le risorse per il monitoraggio e la misurazione
› La conoscenza organizzativa
• La Competenza
• La Consapevolezza
• La Comunicazione
• Le Informazioni documentate
› Gli elementi necessari ai Sistemi di Gestione
› La creazione e l’aggiornamento delle informazioni documentate
› La tenuta sotto controllo delle informazioni documentate

LE ATTIVITÀ OPERATIVE
• La pianificazione ed il controllo operativi
• I requisiti per i prodotti e i servizi
› Le comunicazioni con il Cliente;
› La determinazione dei requisiti relativi ai prodotti e ai servizi;
› Il riesame dei requisiti relativi ai prodotti e servizi;
› Le modifiche ai requisiti per i prodotti e servizi;
• La progettazione e lo sviluppo di prodotti e servizi
› La pianificazione della progettazione e sviluppo;
› L’ input alla progettazione e sviluppo;
› I controlli della progettazione e sviluppo;
› L’output della progettazione e sviluppo;
› Modifiche della progettazione e sviluppo;
• Il controllo dei processi, prodotti e servizi forniti dall’esterno ;
› Tipo ed estensione del controllo;
› Informazioni ai Fornitori esterni;
• Produzione ed erogazione dei servizi ;
› Il controllo della produzione e dell’erogazione dei servizi;
• L’identificazione e la tracciabilità;
• La cura delle proprietà che appartengono ai Clienti o ai Fornitori esterni;
• La preservazione degli output relativi alla produzione ed erogazione dei servizi;
• Le attività post- consegna associate a prodotti e servizi;
• Il controllo delle modifiche;
› Rilascio di prodotti e servizi ;
› Controllo degli output non conformi ai requisiti;

LA VALUTAZIONE DELLE PRESTAZIONI
• Il monitoraggio, misurazione, analisi e valutazione
› Soddisfazione del Cliente
› Analisi e Valutazione della conformità
• L’ Audit Interno
• Il Riesame della Direzione
› La Pianificazione e la Conduzione del Riesame della Direzione
IL MIGLIORAMENTO
• Generalità;
› Non conformità ed azioni correttive;
› Miglioramento continuo;
CONDUZIONE DELL’AUDIT DI TERZA PARTE (LEAD AUDITOR SISTEMI DI GESTIONE PER LA QUALITÀ)
• Come interpretare correttamente i requisiti applicabili della norma ISO 9001:2015 nel contesto dell’Audit di Terza Parte;
• Come ricercare le evidenze dell’Audit necessarie per valutare il grado di conformità di un SGQ alla norma UNI EN ISO 9001:2015;
• La comunicazione efficace durante le interviste; Come effettuare i resoconti scritti dell’Audit e presentare i risultati complessivi dell’Audit.

ESAME LEAD AUDITOR ISO 9001/2015 (Qualificato KHC)
• Esame scritto di carattere generale;
• Test a risposta multipla di carattere specifici;
• Esercitazioni sulla stesura della documentazione del Sistema;
Esame Lead Auditor Qualità Iso 9001:2015 (Qualificato KHC)

MODULO 3: ISO 14001:2015 - LE DINAMICHE DEL SISTEMA DI GESTIONE PER L’AMBIENTE
Docente: Bardi Michele
ANALISI AMBIENTALE INIZIALE DEL SISTEMA DI GESTIONE ISO 14001:2015
• Breve cenno agli aspetti legislativi nel settore Ambiente;
• I contenuti del Regolamento EMAS;
• Determinazione degli aspetti ambientali (AA);
• Il Contesto operativo;
• Analisi degli Impatti Ambientali;
• Valutazione del Rischio Ambientale (VRA)

IL CONTESTO DELL’ORGANIZZAZIONE
• L’Organizzazione ed il suo contesto: i fattori interni ed esterni rilevanti
• Le esigenze e le aspettative delle parti interessate
• Il campo di applicazione del Sistema di Gestione Gestione Ambientale
• Sistema di Gestione Ambientale: i processi necessari
LA LEADERSHIP
• Leadership e impegno
• La Politica per la Qualità e la Politica Ambientale
• Ruoli, Responsabilità ed Autorità nell’Organizzazione
LA PIANIFICAZIONE
• Le Azioni dell’Organizzazione per affrontare rischi e le opportunità
› Gli Aspetti Ambientali
› Gli Obblighi di conformità
› Le Attività di pianificazione
• Gli obiettivi per l’Ambiente e pianificazione per il loro raggiungimento;
• La pianificazione delle modifiche
IL SUPPORTO
• Le Risorse
• La Competenza
• La Consapevolezza
• La Comunicazione
› La Comunicazione Interna e La Comunicazione Esterna ;
• Le Informazioni documentate
› Gli elementi necessari ai Sistemi di Gestione
› La creazione e l’aggiornamento delle informazioni documentate
› La tenuta sotto controllo delle informazioni documentate

LE ATTIVITÀ OPERATIVE
• La pianificazione ed il controllo operativi
• Preparazione e risposta alle emergenze
LA VALUTAZIONE DELLE PRESTAZIONI
• Il monitoraggio, misurazione, analisi e valutazione
• Analisi e Valutazione della conformità
› L’ Audit Interno
› Il Riesame della Direzione

IL MIGLIORAMENTO
› Generalità;
› Non conformità ed azioni correttive;
› Miglioramento continuo;

CONDUZIONE DELL’AUDIT DI TERZA PARTE (LEAD AUDITOR SISTEMI DI GESTIONE AMBIENTALE)
• Come interpretare correttamente i requisiti applicabili della norma UNI EN ISO 14001:2015 nel contesto dell’Audit di Terza Parte;
• Come ricercare le evidenze dell’Audit necessarie per valutare il grado di conformità di un SGA alla norma UNI EN ISO 14001:2015;
• La comunicazione efficace durante le interviste;
• Come effettuare i resoconti scritti dell’Audit e presentare i risultati complessivi dell’Audit;
• Studio di casi da parte dei Partecipanti organizzati in gruppi di lavoro;
• Simulazione dell’esecuzione di un Audit;
• Simulazione della Riunione di Chiusura;
ESAME LEAD AUDITOR ISO 14001/2015 (Qualificato KHC)
• Esame scritto di carattere generale;
• Test a risposta multipla di carattere specifico;

MODULO 4: ISO 45001:2018 - LE DINAMICHE DEL SISTEMA DI GESTIONE PER SALUTE E LA SICUREZZA SUL LAVORO
Docente: Davide Biasco

INTRODUZIONE AGLI ASPETTI LEGISLATIVI NEL SETTORE SICUREZZA;
Breve cenno agli aspetti legislativi nel settore Sicurezza;
• Decreto Legislativo 81/08 e s.m.i;
• Check list legislativa Settore Sicurezza;
OH SAS 18001:2007: caratteristiche essenziali e la transizione alla ISO 45001;
ISO 45001:2018 STRUTTURA E REQUISITI
IL CONTESTO DELL’ORGANIZZAZIONE
• L’Organizzazione ed il suo contesto
• Le esigenze e le aspettative dei lavoratori e delle parti interessate
• Determinare il campo di applicazione del Sistema di Gestione per la SSL
• Sistema di Gestione per la SSL: i processi necessari
LA LEADERSHIP
• Leadership e impegno
• La Politica per la SSL
• Ruoli, Responsabilità ed Autorità nell’Organizzazione
• Consultazione e partecipazione dei Lavoratori
LA PIANIFICAZIONE
• Le Azioni dell’Organizzazione per affrontare rischi e le opportunità
¬ Identificazione dei pericoli e valutazione dei rischi e delle opportunità
¬ Determinazione dei requisiti legali ed altri requisiti
¬ Attività di pianificazione
• Gli obiettivi per la SSL e pianificazione per il loro raggiungimento

IL SUPPORTO
• Le Risorse
• La Competenza
• La Consapevolezza
• La Comunicazione
• Le Informazioni documentate
¬ Gli elementi necessari ai Sistemi di Gestione
¬ La creazione e l’aggiornamento delle informazioni documentate
¬ La tenuta sotto controllo delle informazioni documentate

ATTIVITÀ OPERATIVE
• La pianificazione ed il controllo operativi
¬ Eliminazione dei pericoli e riduzione dei rischi per la SSL
¬ Gestione del cambiamento
¬ Approvvigionamento
• Preparazione e risposta alle emergenze

LA VALUTAZIONE DELLE PRESTAZIONI
• Il monitoraggio, misurazione, analisi e valutazione
¬ Analisi e Valutazione della conformità
• L’ Audit Interno
• Il Riesame di Direzione
IL MIGLIORAMENTO
• Generalità
¬ Incidenti, Non conformità ed azioni correttive
¬ Miglioramento continuo

CONDUZIONE DELL’AUDIT DI TERZA PARTE (LEAD AUDITOR SISTEMI DI GESTIONE SICUREZZA)
• Come interpretare correttamente i requisiti applicabili della norma ISO 45001:2018 nel contesto dell’Audit di Terza Parte;
• Come ricercare le evidenze dell’Audit necessarie per valutare il grado diù conformità di un SGSSL alla norma ISO 45001:2018;
• La comunicazione efficace durante le interviste;
• Come effettuare i resoconti scritti dell’Audit e presentare i risultati complessivi dell’Audit;

• Studio di casi da parte dei Partecipanti organizzati in gruppi di lavoro;
• Simulazione dell’esecuzione di un Audit;
• Simulazione della Riunione di Chiusura;

ESAME LEAD AUDITOR 45001:2018
• Esame scritto di carattere generale;
• Test a risposta multipla di carattere specifico;

Durata del corso

Questo corso ha una durata di 96 ore.

Altre informazioni

Prova di valutazione
Al termine di ogni sessione del corso verranno svolte prove di valutazione (esami) per verificare l’apprendimento dei partecipanti. Per essere ammessi al test è necessario aver frequentato l’intera sessione, sviluppando attivamente le relative esercitazioni (individuali e di gruppo).

Materiale didattico
Ai partecipanti viene consegnata una dispensa in formato elettronico con tutti i documenti di pertinenza del programma svolto.

Sede del corso
In remoto su piattaforma Zoom

Partecipanti:
Non oltre 15 discenti.

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Commenti:

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